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Valoración Global de nuestros Clientes

Total de opiniones por Epto:35.717
Opinión General 4.96/5
99.21% positivo
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Servicio al Cliente
Calidad de los Productos
Conveniencia
Seguridad en la compra
5 Stelle 24.340
4 Stelle 9.712
3 Stelle 1.384
2 Stelle 160
1 Stella 121

A continuación encontrará algunas consideraciones útiles de la experiencia de compra de nuestros Clientes. Las opiniones se refieren a los pedidos realizados desde 01/10/2008. Las opiniones pueden ser presentadas a través del enlace correspondiente, que el sistema envía automáticamente por correo electrónico, pocos días después de la entrega de las mercancías.
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Epto Recensioni

415  •  Eccezionale

4,5 stelle: Eccezionale
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555 reviews since joining Google Customer Reviews
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Sito fatto bene e con ottimi prezzi ma assistenza
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Acquistare è facile, veloce e intuitivo. I problemi vengono dopo con la spedizione. Ordine fatto il 28 luglio, spedito il 29 luglio, prevista consegna 2/3 agosto ... mai arrivato ! Nessun supporto dal servizio clienti salvo un "proviamo a contattare il corriere" senza mai avere poi un'indicazione. Ho dovuto farlo io tra le note difficoltà di parlare coi corrieri (Bartolini) per venire a sapere che Epto aveva sbagliato a indicare le misure del frigo (indicando lunghezza 20 cm invece di 200 ...) e che quindi il frigo era stato mandato a una sede che non aveva i camion adatti alla consegna. Una volta che era stato trasferito a quella adatta, per tre giorni mi hanno costretto a restare in casa ad aspettare la consegna (e per inciso ero nella casa al mare e in ferie ...) salvo poi rimandarla sempre al giorno seguente. Alla fine, dopo aver confermato al telefono la consegna per il 5 agosto, al pomeriggio, dopo un'altra giornata di vana attesa, richiamando mi veniva detto che il frigo era danneggiato e che quindi rispedivano al mittente. Visto che il frigo sostitutivo sarebbe stato spedito solo previa ricezione del danneggiato, ho preferito annullare l'ordine che non mi è stato ancora rimborsato in quanto non è ancora tornato indietro il frigo danneggiato ! E siamo al 19 agosto... Se entro il 28 agosto non sarò rimborsato, chiederò a Paypal.
Respuesta de Epto
Gentile Cliente,

quanto le ha indicato il corriere non è corretto in quanto noi non forniamo nessuna misura dei pacchi spediti ma solo il peso ed il volume
E nel suo caso risulta essere corretto:
Dimensioni del pacco: 595 x 1853 x 658 mm
Trasmissione dati a BRT: Colli: 1 Peso (kg): 70,0 Volume m³: 0,725

Il corriere ha corretto a 1.580 m³, abbiamo segnalato al corriere l'accaduto evidenziando che la matematica non è una opinione!
La ringraziamo per la sua segnalazione

Cordiali saluti
Prezzo basso e consegna super veloce
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Ho ordinato lo smartphone Y70 della Vivo e sono contento dell'acquisto e del rapporto qualità prezzo.
Prodotto fantastico
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Prodotto fantastico già acquistato più volte su altri siti con importo maggiore!
Migliore
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Sono del migliore siti
Eccellente
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ottimo venditore. Consigliato
Competitivo
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Il prezzo più conveniente e consegna rapida: meno del tempo previsto
La qualità dei migliori brand con prezzi da paura
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Acquistato un Vivo Y70 ad un prezzo introvabile online con la sicurezza del pagamento Paypal......cosa volere di più....
Tutto ok
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Tutto positivo
Acquisto frigorifero
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Esperienza molto positiva. Consegna puntuale, ottima tracciabilita' della spedizione, comunicazione efficace e tempestiva. Fornitore consigliabile.
Tutto perfetto
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Tutto perfetto
31 a 40 (de 35717 productos)
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