Valoración Global de nuestros Clientes

Total de opiniones por Epto:36.688
Opinión General 4.96/5
99.22% positivo
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5 Stelle 25.075
4 Stelle 9.911
3 Stelle 1.414
2 Stelle 164
1 Stella 124

A continuación encontrará algunas consideraciones útiles de la experiencia de compra de nuestros Clientes. Las opiniones se refieren a los pedidos realizados desde 01/10/2008. Las opiniones pueden ser presentadas a través del enlace correspondiente, que el sistema envía automáticamente por correo electrónico, pocos días después de la entrega de las mercancías.
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tutto perfetto velocita spedizione soprattutto
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tutto perfetto velocita spedizione soprattutto
Esperienza positiva con un piccolo neo.
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Nessun problema. Tutto bene.L'unica cosa,un po' pi di cura nella protezione del contenuto dei pacchiSpecialmente se contengono hardware delicato.Mi arrivato l'alimentatore che ballava dentro lo scatolone senza una minima protezione ( un po' di polistirolo,qualche foglio di giornalesarebbero bastati.)Lo devo ancora montare. Spero non abbia subito danni.Saluti.
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Abbiamo colto l'offerta al volo
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Cercavo questa stampante e l'ho trovata in offerta, per cui l'ho acquistata immediatamente. Arrivata velocemente e senza problemi.
Non affidabile e pessimo servizio post vendita per
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in data 17/10/2023 abbiamo ordinato il monitor LH85WMBWLGC e relativa estensione di garanzia. Il prodotto era dichiarato disponibile e spedibile nel giro di uno o due giorni.fino alla data del 30/10 il prodotto risultava ancora disponibile ed il sito dichiara una consegna stimata dal 2 al 3 novembre.In realt dall'ordine fatto stato messo nello stato di "in lavorazione" il giorno successivo (18/10) poi dichiarato spedito solo il giorno 23/10/2023 riportando un numero di tracking di Bartolini INESISTENTE.Abbiamo chiamato due volte e per due volte ci stato risposto che ci avrebbero dato il resoconto via email, ma ovviamente non ne abbiamo ricevute.Abbiamo inviato ben tre email dal sito e non abbiamo MAI ricevuto risposta.In data 30/10 il prodotto risulta addirittura consegnato, ma ovviamente un ulteriore dato falso ed il tracking di bartolini continua a risultare falso.Abbiamo dunque mandato una pec il 30/10 minacciando azioni ma anche questa stata ignorata.Il giorno 31/10 dopo due ulteriori telefonate si sono degnati di verificare e di riprogrammare la spedizione, che era presso un altro corriere (non bartolini) e con indirizzo di destinazione mancante.Assolutamente inaffidabili e impossibile ottenere informazioni via telefono! Magari su Amazon coster di pi, ma il servizio di vendita di tutto altro livello
Respuesta de Epto
Gentile Cliente,
le chiediamo scusa per l'inconveniente causato dal ritardo nella consegna del suo ordine.
Abbiamo compreso che il problema è stato causato da un errore del corriere, il quale ha generato confusione nello stato della spedizione ed ha tardato a fornire informazioni corrette fornendo sempre informazioni inadeguate.

Riconosciamo che è stata un'esperienza deludente e comprendiamo la sua frustrazione.
Vogliamo rassicurarla che prendiamo sul serio questo problema e che abbiamo segnalato la problematica ai responsabili presso la logistica.

Ci scusiamo ancora per l'inconveniente ed abbiamo apprezzato la sua pazienza mentre affrontavamo la questione.
Rimaniamo a sua disposizione.

Cordiali saluti
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Tutto sommato lesperienza dellacqisto frigo stata positiva.Lunica cosa poco chiara erano i rapporti con il corriere.. Cio nellordine cera scritto che la consegna sullappuntamento. Nessuno ci ha contattati e dal venditore non ci stato fornito in recapito del corriere.. Quindi abbiamo dovuto trovare il numero e capire con il call center come ci potevano consegnare lordine. stata un po una perdita di tempo spiacevole. Per il resto tutto ok.
Epto e una garanzia
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Tutto perfetto
Primo ordine fatto a questa azienda e sono molto
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Ottima azienda
Tutto ok
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Tempi di consegna rispettatiMerce perfettaTorneremo ad acquistare Grazie
a
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131 a 140 (de 36688 productos)
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